清晨，黑龙江省齐齐哈尔市建华区文化街道文宾社区，阳光透过养老驿站的玻璃窗洒进屋内，退休老党员刘胜正将自己编写的健康养生知识顺口溜，一句句教给前来听课的老年居民，大家围坐一圈，学得津津有味。这是文宾社区“银龄”志愿服务队的暖心日常。

　　文宾社区常住总人口中，60岁以上老年群体占比近三分之一，高龄独居、慢病照料、精神陪伴、居家维修等养老服务需求集中凸显。作为2025年度全国志愿服务“四个100”志愿服务社区优秀典型，文宾社区秉持“民需即我责”理念，坚持党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展，深耕银发志愿服务，组建“银龄”志愿服务队，打造“岁月守护 银龄关爱”志愿服务品牌，用朝夕相伴的暖心行动，书写志愿服务动人篇章。

　　作为齐齐哈尔市委社会工作部党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点社区之一，文宾社区构建“1+8+N”服务体系，即派驻1名高级社会工作师督导，由8名社区工作者分片包联网格，常态化摸排老年人急难愁盼、设计志愿服务项目方案、全程跟进服务落地；联动多名以银发群体为主力的志愿者开展志愿服务，形成社会工作专业人员统筹、银发志愿者落地的双向互补格局，兼具专业深度与服务广度，切实增强服务实效。

　　针对人口老龄化结构和养老服务需求，社区推行“组织联建、资源联享、活动联办、服务联动”的四联模式，联合辖区市政务服务中心、马戏团、供电局等单位党组织，齐齐哈尔市长跑爱心协会等社会组织，带动社区党员、网格员，充分激活银发志愿者内生动力，让银发力量成为志愿服务的坚实底色。

　　低龄帮高龄、互助暖邻里。低龄老人为高龄、独居、失能老人提供志愿服务，带动一大批退休居民参与互助养老，是社区实现“老有所为”的具体举措。文宾社区以银龄党员为骨干，组建敬老帮扶队、健康服务队、便民维修队、文体活动队四支“银龄”志愿服务队伍，吸纳退休党员、热心居民、沿街商户加入，实行“党员带头、居民出力”运行机制，让每一份善意精准落地。

　　刘胜是银龄志愿服务队的健康宣传员。他在养老驿站开设健康小课堂，手把手教老年朋友日常保健。他说：“我每周来驿站跟老朋友们聊聊，帮助大家少生病、少遭罪，发挥余热做点实事，我感到特别开心。”

　　社区持续擦亮“岁月守护 银龄关爱”服务品牌，推出助洁、助购、助医、助聊、助安“爱心五助”服务。建立老年人重点帮扶台账，以银龄党员志愿者为骨干，联合辖区共建单位党组织，搭建“入户走访+小组活动+日常关怀+集中服务”为老服务体系：每月固定开展上门保洁、代买代购，常态化提供党员陪同就医，日常开展上门谈心、节日陪伴；定期排查居家消防、水电安全，全方位守护辖区老年人居家生活与身心健康。

　　独居老人刘奶奶子女常年在外务工，患有高血压、心脏病，生活起居多有不便。社区将她纳入“岁月守护，银龄关爱”重点帮扶对象。平日里，志愿者定期上门送新鲜果蔬、常备药品，早晚上门测量血压；老人身体不适时，志愿者陪同挂号、检查、取药。日复一日细致贴心的照料，让刘奶奶倍感温暖，她常常拉着志愿者的手感慨：“你们这些志愿者，就像我的亲人一样。”

　　一桩桩、一件件看得见、摸得着的民生实事，切实化解老年人急难愁盼，充分彰显银发志愿服务在社区治理中的独特价值。如今在文宾社区，越来越多居民主动加入志愿服务队伍，将涓涓善意汇聚成守望相助的磅礴力量。（通讯员 张跃龙）